Última actualización: julio de 2026
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Mert AI Medya diseña y crea sistemas impulsados por IA (incluyendo, entre otros, gestión de llamadas, automatización de mensajería y seguimiento de clientes) para empresas. El alcance exacto del trabajo se define individualmente con cada cliente tras una consulta.
A menos que se acuerde lo contrario por escrito, nuestros servicios no requieren un contrato a largo plazo, y los clientes pueden cancelar en cualquier momento.
Las tarifas de configuración y mensuales, si corresponde, se acordarán antes de comenzar el trabajo. El precio depende del alcance del proyecto y se confirma después de una auditoría gratuita.
Si no estás satisfecho con el sistema dentro de los primeros 15 días tras su puesta en marcha, te devolvemos tu pago en su totalidad, sin hacer preguntas. Para solicitar un reembolso, contáctanos dentro de ese plazo de 15 días en info@mertaimedya.com.
Los clientes se comprometen a proporcionar información comercial precisa y acceso oportuno a las cuentas, herramientas o datos necesarios para crear y operar el sistema acordado.
Aunque construimos cada sistema con el objetivo de obtener resultados medibles y respaldamos nuestro trabajo (ver Nuestra Promesa), los resultados pueden variar según factores fuera de nuestro control, incluyendo, entre otros, el mercado del cliente, sus operaciones existentes y plataformas de terceros.
En la medida permitida por la ley, Mert AI Medya no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.
Cualquier sistema, flujo de trabajo o material personalizado que construyamos para un cliente permanece disponible para que ese cliente lo use en su negocio. Nos reservamos el derecho de reutilizar métodos generales, plantillas y conocimientos desarrollados durante nuestro trabajo.
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios significa que aceptas los términos actualizados.
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