شروط الخدمة — Mert AI Medya
← العودة إلى الصفحة الرئيسية
شروط الخدمة

شروط الخدمة

آخر تحديث: يوليو 2026

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على الشروط التالية.

خدماتنا

تقوم Mert AI Medya بتصميم وبناء أنظمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إدارة المكالمات، وأتمتة الرسائل، ومتابعة العملاء) للشركات. يتم تحديد النطاق الدقيق للعمل بشكل فردي مع كل عميل بعد استشارة.

لا التزام طويل الأمد

ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً، لا تتطلب خدماتنا عقداً طويل الأمد، ويمكن للعملاء الإلغاء في أي وقت.

الدفع

سيتم الاتفاق على رسوم الإعداد والرسوم الشهرية، إن وجدت، قبل بدء العمل. يعتمد السعر على نطاق المشروع ويتم تأكيده بعد تدقيق مجاني.

ضمان استرداد الأموال خلال 15 يوماً

إذا لم تكن راضياً عن النظام خلال أول 15 يوماً من إطلاقه، سنعيد إليك المبلغ المدفوع بالكامل دون طرح أي أسئلة. لطلب الاسترداد، تواصل معنا خلال فترة الـ15 يوماً على info@mertaimedya.com.

مسؤوليات العميل

يوافق العملاء على تقديم معلومات تجارية دقيقة والوصول في الوقت المناسب إلى أي حسابات أو أدوات أو بيانات لازمة لبناء وتشغيل النظام المتفق عليه.

لا ضمان لنتائج محددة

على الرغم من أننا نبني كل نظام بهدف تحقيق نتائج قابلة للقياس وندعم عملنا (انظر وعدنا)، إلا أن النتائج قد تختلف بناءً على عوامل خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سوق العميل وعملياته الحالية ومنصات الأطراف الثالثة.

تحديد المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Mert AI Medya المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدام خدماتنا.

الملكية الفكرية

تظل أي أنظمة أو سير عمل أو مواد مخصصة نقوم ببنائها لعميل قابلة للاستخدام من قبل ذلك العميل لأغراض عمله. نحتفظ بالحق في إعادة استخدام الأساليب العامة والقوالب والمعرفة المكتسبة أثناء عملنا.

التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرار استخدامك لخدماتنا بعد إجراء التغييرات يعني أنك تقبل الشروط المحدثة.

تواصل معنا

هل لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل معنا على info@mertaimedya.com.