Birkaç yıl önce terapi arayan biri Google'a yazardı. Bugün aynı kişi giderek daha sık şunu yapıyor: yapay zekaya danışıyor. "Kadıköy'de çift terapisi yapan bir psikolog önerir misin?", "EMDR ile çalışan biri nasıl bulunur?"
Cevap geldiğinde ise ekranda on mavi bağlantı yok — üç beş isim, kısa açıklamalarla birlikte. O listede olmak ya da olmamak, yeni bir görünürlük meselesi.
Bu alana GEO deniyor: üretken arama motorları için optimizasyon. Klasik SEO'nun yerini almıyor, üstüne biniyor.
Yapay zeka bir kliniği nereden öğrenir?
Yapay zeka araçları klinikleri iki yoldan tanıyor:
- Eğitim verisi: Modelin eğitildiği dönemde internette yer alan içerikler. Buraya sonradan müdahale edilemez.
- Canlı arama: Sorulduğu anda internette arama yapıp kaynakları okuma. Asıl fırsat burada — çünkü bugün yayınladığınız içerik yarın bu aramada karşılığını bulabilir.
Yani mesele, yapay zekanın sizi "ezberlemesi" değil; sorulduğu anda sizi bulabilecek ve alıntılayabilecek durumda olması.
Yapay zeka neyi alıntılar?
Modeller bir kaynağı seçerken belli özelliklere bakıyor. Klinikler için önemli olanlar:
1. Net cevap veren içerik
Yapay zeka, sorunun cevabını doğrudan veren paragrafları alıntılamayı seviyor. Uzun girizgâhlarla başlayan, cevabı en sona saklayan yazılar geçilip gidiyor.
Pratikte: her başlığın altındaki ilk cümle o başlığın cevabı olmalı. Detay sonra gelsin.
2. Yapılandırılmış bilgi
Başlıklara ayrılmış, listeler ve tablolar içeren içerikler daha kolay ayrıştırılıyor. Duvar gibi uzun paragraflar hem insan hem makine için zor.
3. Somut ve doğrulanabilir bilgi
"Seans 50 dakika sürer", "İlk görüşmede değerlendirme yapılır", "Haftalık görüşme yaygındır" gibi net ifadeler alıntılanabilir. "Alanında en iyi hizmet" gibi cümleler hiçbir işe yaramıyor — üstelik mevzuata da aykırı.
4. Kim yazdığı belli içerik
Sağlık, yapay zeka araçlarının en temkinli davrandığı alan. Yazarın kim olduğu, hangi eğitimi aldığı ve nerede çalıştığı belli olan içerikler öne çıkıyor. İsimsiz yayınlanan sağlık içeriği bu alanda neredeyse hiç değer görmüyor.
Sitenizde yapmanız gerekenler
Yazar bilgisi ekleyin
Her içeriğin altında kimin yazdığı, unvanı ve kısa özgeçmişi olsun. Ayrı bir "Hakkımızda" sayfasında eğitim geçmişiniz, çalıştığınız yaklaşımlar ve varsa üyelikleriniz yer alsın.
Sık sorulan soruları yazıya dökün
Danışanların size telefonda sorduğu her soru, birinin yapay zekaya sorduğu sorudur. "Terapi ne kadar sürer?", "İlk seansta ne oluyor?", "Online terapi işe yarar mı?", "Haftada kaç kez görüşülür?"
Bu soruları başlık yapıp altına net cevaplar yazmak, hem sitede hem yapay zeka aramalarında karşılık buluyor.
Konum ve hizmet bilgisini açıkça yazın
Yapay zeka "Kadıköy'de psikolog" sorusuna cevap verirken, sitesinde bu bilgiyi açıkça yazan klinikleri bulabiliyor. İletişim bilgilerinizi görsel içine gömmeyin; metin olarak yazın. Görseldeki telefon numarasını hiçbir sistem okuyamaz.
Makine okunur işaretleme kullanın
Sitenize işletme bilgilerinizi (isim, adres, telefon, hizmetler, çalışma saatleri) yapılandırılmış veri olarak eklemek, hem Google hem yapay zeka araçları için doğrudan okunabilir bir kaynak yaratıyor.
Yapay zeka botlarını engellemeyin
Bazı siteler, farkında olmadan robots.txt dosyasında yapay zeka tarayıcılarını engelliyor. Görünmek istiyorsanız bu botlara izin vermeniz gerekiyor. Sitenizin bu dosyasını bir kez kontrol ettirin.
Kendinizi test edin
Basit bir kontrol yapın. Birkaç yapay zeka aracına şu soruları sorun:
- "[Şehir/semt] bölgesinde psikolog önerir misin?"
- "[Kliniğinizin adı] hakkında ne biliyorsun?"
- "[Şehir] içinde EMDR ile çalışan terapistler kimler?"
Üç sonuç mümkün: adınız geçiyor (iyi durumdasınız), hiç geçmiyor (görünmüyorsunuz), ya da yanlış bilgiyle geçiyor (en tehlikelisi — eski adres, kapanmış numara).
Yanlış bilgi en acil sorundur. Yapay zeka eski bir adresi ya da yanlış telefonu söylüyorsa, danışan adayı size ulaşamıyor demektir. Bu genelde internetteki eski kayıtlardan kaynaklanır; kaynakları bulup güncellemek gerekir.
Sık sorulan iki soru
"Yapay zeka terapinin yerini alır mı?"
Bu, meslektaşların en çok endişelendiği konu. Pratikte gözlenen şu: insanlar yapay zekaya ilk adımda danışıyor, ama gerçek bir sürece ihtiyaç duyduklarında insana yöneliyorlar. Yapay zeka çoğu zaman rakip değil, yönlendirici işlevi görüyor. Önemli olan, yönlendirdiği yerde sizin olmanız.
"İçeriklerimi yapay zeka kullanırsa zararlı olmaz mı?"
Alıntılanmak görünürlük demek. İçeriğinizi kaynak gösteren bir cevap, size yeni bir kanaldan trafik getiriyor. Asıl kaybettiren, hiç görünmemek.
Sonuç
Yapay zeka aramaları, klasik aramanın yerini almadı ama arayışın ilk adımını değiştirdi. İyi haber şu: bu alanda görünmek için gereken şeyler, zaten iyi bir klinik sitesinde olması gerekenler — net cevaplar, kim olduğunuzun belli olması ve doğru iletişim bilgisi.
Yerel arama tarafı için: "Yakınımdaki psikolog" aramasında neden çıkmıyorsunuz?
Yapay zeka sizi tanıyor mu?
Kliniğinizin yapay zeka arama araçlarındaki görünürlüğünü ölçüp, eksik sinyalleri tamamlıyoruz.